作为项目策划者的我们，是否有认真思考并分析过影响作品最重要的因素：“目标用户到底是怎么想?” 这个问题的呢?有时候，重大的疏忽来自于缺乏同理心地去观察用户。

一、用户不会花时间等loading
我们都知道，用户的耐心是有限的。腾讯TGideas曾调查了H5页面用户行为，数据显示，加载时间超过5秒，就会有74%的用户选择关闭页面，而且只有近半的用户会阅读完整个 h5的内容。页面层级越深入玩家流失的越多，且前两页的流失率***，84.22%的用户在***个页面就会选择去留。所以我们易迅网络提倡好的设计要放在最前面，首页的操作和选择越简单越好。
二、尽量满足、尽量简单
在设计产品前了解用户需求是老生常谈的话题。可我们要注意的是：用户只关注与自己相关的东西。
三、转发分享的理由才是硬道理
大多数用户会出于新奇或朋友的推荐进入一个H5，且只转发自认为有价值的内容。用户会对同质化严重内容产生免疫力甚至排斥。
***，针对这些用户的心理我们该做什么？1.设计产品时应该多以用户的角度去考虑布局。如该H5对于用户是否有意义(产品本身内容是否优质、能给用户带来什么好处等)?; 产品分享机制是否完善、能否抓住用户心理(炫耀、分享、趣味性、普适性)?，来促进其分享传播。
2. 以质疑的态度去感受自己的产品。从始至终，我们都应该设身处地的站在用户体验度来做产品，你不是一个从业者，你是一个看这个H5的观众，你肯不肯转发这个H5。