在使用产品时，有些情况下，用户进行了非正常的操作，这时候如果不处理轻则造成内容的混乱，重则直接程序崩溃不可用，这里的非正常操作一般包含两种：
一种是“极限操作”，比如用户在移动端和PC端都登陆了同一账号，然后打开一个页面同时操作不同的任务，就可能直接崩掉；
另外还有一种是“疯狂操作”，用户在一个页面中以单身20年的手速点击一个操作，这时候程序也可能“懵逼”的挂掉。
当然以上说的情况和代码本身的健壮性也有关系，那么在体验角度我们能些什么呢？
可以定义一个统一的规则，比如程序检测到类似情况就出一个提示，因为***操作情况比较少见，所以我们只要保证程序不崩溃，不影响用户正常使用即可，具体可以根据实际场景处理。
服务器出错
大家估计都遇到过一个页面：404页面，那这个页面到底什么意思呢？
其实404页面是客户端在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，或是服务器无法回应，且不知道原因所返回的页面，当然一般情况不会见到这个页面，所以也是一种相对***的情况，那有没有必要处理呢？
其实是有必要的，大家可以看下未经处理的404报错页面：

很明显，提示语很技术，不够通俗易懂、直观明了，那么再给大家看看一些产品的处理案例：

实际上还会有很多，若想尽量覆盖全***情况，在设计时可以多多思考，将自己切换成“找茬儿模式”，也可以寻求QA同学的帮助，因为他们在写用例时会考虑的更多。即使努力去想可能发生的***情况，但是有些***情况还是可能会遗漏，到真正遇到了才知道，不过其实也说明了那些想不到的***情况可能发生的概率更小。
易讯网络认为有些***情况***要处理，尽量做到给用户一个好的体验，但是有些情况其实并不需要投入过多精力去思考该如何提升体验，因为本身就不是正常的产品使用场景，只要在发生的时候保证产品可用性即可，因为还有更重要的产品主线体验需要不断去迭代提升。