企业可以利用微博作什么?

日期:2011年03月29日

有企业朋友问现在微博很火,讲什么SNS营销、论坛营销什么的,用微博什么对针对企业作营销服务?我在这里为大家整理几点思路,可供参考。

1、品牌形象、产品、服务宣传

通过微博很容易将最新产品及服务进行宣传,如果你有够多的粉丝,传播的速度和效率是相当惊人的,。

2、互动营销活动

直接展开网络互动活动,线上线下一起来,只要你有好的活动主题,再加上微博这样高效率互动的平台,将达到以往论坛、等互动无可比拟的效果。

3、网上售后服务中心

直接开一条新的 售后服务渠道为用户,直接通过网络互动 ,传图视频文件也变得方便,且能像论坛一样共同讨论和解决,在服务的同时也起到了广告营销的作用。

4、在线客户服务

微博可随时随身进行对话,且同各种移动设备有更加的结合,可作为在线客服软件使用解决如: 1 售前咨询;2 售前咨询;3 产品调查。客服帐号是快速响应的帐号,企业的400电话出现在哪里,这个帐号就应该出现在哪里。

5、CRM客户关系管理

微博的传播速度、范围和影响力都很大,培训的课程和内容包括和客户建立联系,加强沟通,提高关注度,服务客户,提升用户体验等。

7、 搜索引擎优化

今天百度已经把微博的内容收录进了搜索结果页,随着微博的日益强大,以后对于页面搜索优化等起将起着重要作用。

Tags:电子商务
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