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产品设计与交互设计之胡言乱语

http://www.etion.cn 2012-05-15

  引用heide格物致的话,交互设计是这样的:“ 以人的需求为导向,理解用户的期望,需求,理解商业、技术以及业内的机会与制约,创作出形式,内容,行为有用,易用,令用户满意且技术可行,具有商业利益的产品。”

  交互设计的服务对象是产品,是为产品锦上添花。而“产品”这块“锦”则是发现用户需求或者创造用户需求,并为用户提供满足需求的途径或工具。

  产品设计师就像造物主,为了地球不太寂寞,为了地球更加完美,从而造出了“人”这一终极产品。当然,万能的造物主考虑的非常周到,什么靠海的、内陆的,什么极地的、温带的、热带的;什么山区的、平原的、盆地的,不同环境下,殚精竭虑,于是便有了形形色色的、各具特点的人种。至此,造物主的主要工作便完成了。

  在这个过程中,造物主就是超级大产品经理。经各方求证,这个超级大产品经理据说是“女娲”。她不仅满足各种各样的需求,甚至创造出了需求。

  女娲考虑了现有需求,也创造了一部分需求,然后对这些需求进行辩证法批判处理,吸收精华,扔掉糟粕,据说使用了泥巴这种超级粗糙的工具(另有一说是使用了石头?),批量制造出了蹦蹦跳跳的,神态各异的“人”的原型, 甚至在业余时间还造出了“女人”这一副产品。

  作为“人”,我不禁在想,当初女娲大人在进行“人”设计的时候想了些什么?

  她想到了自己的设计满足了什么吗?为什么要设计“人”呢?什么样的才是“人”呢?(需求,策划)

  她有没有想到,产品设计出来后,还需要再设计? (持续迭代改进,原型、测试)

  她想到了自己的设计会怎么发展下去吗? 是怎样发展的?(运营)

  她想到了自己的设计会产生什么样的影响吗?(影响)

  她有没有想到除了设计“地球人”,还需要设计“外星人”呢?(这个,是QQ外的微信吗?)

  我想,女娲同志肯定没有全部想到。要不然怎么会有善恶、高矮、美丑呢? 是为了差异化吗?可是,为什么“差”的要是我吗?

  这个时候,帮助产品经理实现产品、雕磨产品的交互设计师,暂称IxD先生吧,就要粉墨登场了。

  为了给 IxD先生一个发挥想象力,发挥创造力的空间,这个时候可怜的“我”作为劣质产品就要出场了。目的呢,很简单,就是把“我”这个“人”打造成与众不同、鹤立鸡群、卓尔不群、人见人夸,花见花开,就成啦。

  为了不坑爹,先给 IxD先生介绍一下现阶段“我”这个产品吧。 嗯,同质化竞争简直是热的一塌糊涂,毕竟几十亿人口在那儿摆着,活着不容易啊。差异化竞争也是相当难走的,这几十亿人在都各种特点,要么高富帅、矮矬穷,要么文艺、普通、2B的,还有玩Œ潘康摹6率凳牵纸锥蔚奈壹蛑笔歉鋈 IxD先生欲哭无泪,嗯,只能是苦笑的产品嘛。 没钱、没车、没房;人又不帅,个子还不高,要啥才艺吧,拿得出的也没有。唯一值得安慰的是,啥都略通,当然是略通,不是精通。

  就这么个产品,不是难为人家 IxD先生嘛。

  只是,在设计“我”这个具体产品前,我们得看看“我”的竞品都是怎么做的。当然实话实话,竞品也是做的良莠不齐,这里就随便挑几例说说。

  还算不错的如下:

  长得不高的,有内增高鞋、外增高鞋、当然还有15cm的高跟鞋;当然,太矮的就没啥希望了,不少都在杂技团效劳,那儿也是不错的选择呢。

  长得不美的,就外派韩国,印度走一圈,8成就有希望了。

  不绅士的,《窈窕绅士》,《gossip gril》多学习,多模仿,也是可以有绅士风度的。

  不幽默的,《生活大爆炸》、《老友记》多看看,多乐乐,也就会让人笑口常开了。

  不懂团队合作的,《兄弟连》多看几遍,也就知晓了。

  缺乏想象力的,神马《盗梦空间》、《机械师》,比观看三天,嗯,也会有效果的。

  不懂细节的,神马《福尔摩斯》、《犯罪心理》、《CSI》多看看也是不错的选择。

  没有思想的,神马《黑镜》、《失控》多瞅瞅,不是坏事。

  不会卖萌的,哎,这得要积极向纯银大叔学习嘛。不过要有良心,专利费神马的得积极的上交~

  当然,也就不少比较恶心的:

  什么设计出来的官二代、富二代、干露露之流之类的,及其他脑残行为的,还是不学为妙。

  言规正传,面对我这个原本是”原型“,却不小心已经上线的非常规一期产品,苦逼的 IxD先生能做些什么呢?

  这么个产品,该从哪儿下手呢? 好在IxD先生学贯中西、博古通今,能清楚的看到现状,也有打造出完美产品的强烈愿景。

  当然,首先得从“以史为鉴”开始。

  “交互设计那些事儿”是这样的:

  当超级大产品经理开宗立派之时,还没有交互设计师这个说法,因为超级大产品经理是全能选手,从产品立项,产品规划与执行,到产品开发与运营全包干了,当然,最终产品也是比较粗糙的,许多地方毛毛糙糙的,不太好使。 于是有了这个帮助产品经理实现想法,雕磨产品的交互设计师。

  有句话是这样说的“三百六十行,行行出状元”,讲的就是满足不同需求到极致以及产生终极交互设计师的事儿。

  举例如下:

  衣: 原本是遮羞布,后来被赋予了”御寒保暖“功能,后来被赋予了”美观“功能,再后来被赋予了”个性品味“功能;

  食:原本是为了”果腹“,后来被赋予了”色香味俱全“功能,再后来又被赋予了”个性“功能;

  住:原本是为了“遮风挡雨”,后来被赋予了“地位代表”功能,再后来又被赋予了“生活趣味”功能;

  行:原来是为了“省力”,后来被赋予了“走得更快”,再后来甚至又被赋予了“走得更高”的功能;

  总之,交互设计师是要满足或者创造一类需求,并到极致,并将产品赋予“魅力属性”,要以之为荣,以之为傲。

  第二呢,就是要实事求是,具体问题具体分析了。针对问题,提出解决方法,把不好的,不行的,改成能用的,好用的,易用的~

  具体到“我”这个产品,重新推翻设计是不大可能了,比如血型,比如星座,比如DNA,这个是没法改,只能适应的了。

  好在,IxD先生可以改造的地方有很多,而且是可以终其一生迭代改造的。而原则便是“有则改之,无则加勉”。

  比如,长的太矮太瘦,这个原本是劣势,在这个社会里简直就是“危机”发生了,但是经过IXd先生的打磨,完全可以化劣势为优势,在危险中找到机会,于是,“我”可以跑得很快,可以走得很稳,可以做到“给人留下了深刻印象”,甚至在2012到来时,同样的食物可以活得久那么一点点;

  比如, 慢热,在这个浮躁的社会里简直是慢了好几拍,但是经过IxD先生的打磨,于是,“我”可以静静的审视自己,可以静观这个社会行业,可以“以不变应万变”;

  比如,不善言辞,但是经过IxD先生的打磨,于是,“我”可以学会微笑,学会倾听,学会沉思,学会观察生活,学会先做后说;

  比如,通而不精,但是经过IxD先生的打磨,于是,“我”可以学会全局观,学会协调,学会触类旁通,学会钻研;

  第三呢,就是要突出重点,让产品有“个人魅力”.

  “个人魅力”是要结合到具体的场景中使用才有效的。一个明星,在影迷心中当然魅力,可是摆在奥斯卡颁奖典礼上,大部分都会失去魅力。这个场景转换得时刻注意。

  “个人魅力”更多的是经过历史的洗刷仍能留下痕迹的东西,如“润物细无声”一般滋养着。就如“王守仁”一样,影响了一代又一代人。

  当然,“个人魅力”也可以说是“天时地利人和”的产物,虽不能说“可遇而不可求”,但也不是随随便便就能来的,需要积累。

  最后呢, 就是要小心再细心。

  要知道,产品的诞生来之不易,不知倾注了多少人的心血,而交互设计师则是决定一件产品能否成功的重要一环。就如“生命无小事”一般,任何一个决策都得小心再细心,得反复求证才行。

  还好,IxD先生是相当的敬业, 做到了“术业有专攻”。

  作为结尾,附上两则招聘信息中关于交互设计师的职责要求:

  其一:

  1、参与产品规划构思和创意过程

  2、分析业务需求,并加以分解 归纳出产品人机交互界面需求

  3、设计软件的人机交互界面结构、用户操作流程等

  4、参与公司前瞻性产品的创意设计

  其二:

  1、负责客户端产品及网站的交互设计;

  2、结合可用性测试结果,完成界面交互行为和功能的改良,提高产品的易用性

  3、根据需求和用户研究的结果,完成界面的信息架构、流程设计和原型设计

  4、编写界面交互设计说明书

  5、对现有产品的可用性测试和评估,提出改进方案,持续优化产品的用户体验

  6、负责维护和更新界面设计标准和规范;负责标准和规范的实施

  7、参与界面设计流程的完善和优化工作

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