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通过积极营销,提高品牌价值

日期:2012-05-08

在Fordham大学的最近积极的营销会议,主持人问观众命名为五个品牌,他们将不满生活没有如果他们从地球上消失。

我能想到的两个,也许三个。 这个话题让我质疑的营销真正的价值,如何积极的营销在品牌中扮演的角色,尤其是在网络空间,。 你如何开发一个品牌,消费者找到真正的价值,什么样的努力才能到那里?

对于初学者来说, 积极的营销中心的定义复杂的,积极的市场营销,客户和营销力度的影响的人之间是互惠互利的关系。 很简单。

积极的营销旨在让消费者生活中的重点,同时最大限度地影响消费者对品牌有一种有意义的方式。 使用积极的营销,消费者,市场营销,社会上有重大影响,同时也有坚定的底线正相关。

作为数字化营销,我不能帮助,但有关这一概念的网上空间。 我们怎样才能有效地利用在数字世界中积极的营销? 这里有几个关键因素,我认为是在网上积极的营销努力建设的关键。

积极在线:六点建议
1。 确保无缝的用户体验。
消费者更喜欢简单。 网上的经验,需要很容易。 超越了一般的网上存在的重要性,它必须以优化您的网站。 这意味着在所有浏览器,包括移动平台。 在许多情况下,一个网站的用户将有一个公司的第一印象。 体验网站将使用户更心理上从事的品牌,往往导致在积极连接。

2。 您作为个人,他 们看重的客户。
消费者和品牌之间的关系必须是双向的街道。 重要的是要重申你珍惜你是否通过响应客户服务,以客户为中心的活动,甚至是'谢谢'是个人客户。 这些努力将不会被忽视。

一个很好的例子是沃尔玛最近创建的本地化Facebook的,其门店3500页。 页面允许用户接收特别优惠,从当地的沃尔玛,帮助大型企业建立与客户更个性化的关系。

3。 让自己开心。
幸福的权力不应该去未实现营销。 这是毫不奇怪,积极的消息往往有一个由消费者更积极的反应。 从消费者的笑,以使他们对自己或他人感觉良好,他们将这种感觉与你的品牌关联。

4。 使你的品牌的物质。
在产品或服务,以满足消费者的基本需求,将导致该品牌在更积极的关联。 如果可能,尽量在你积极的营销努力解决消费者的基本需求。 如果你的产品或服务,提高消费者的生活,告诉他们如何。 没有什么是比品牌,使消费者的生活更美好更强大。 问问自己,如何可以让你的品牌相对与消费者直接通过网络空间的日常生活中的重要。

5。 始终确保消费者保护和信赖。
在数字化时代的人民正在失去信任的品牌。 从最近的电子邮件数据库违反垃圾邮件和病毒,甚至同类型的网上支付问题,重要的是要确保品牌和客户不会受到这些类型的问题。

在蓝喷泉媒体,我们重申需要通过像使用背景的了解和信任,客户推荐,联系信息,仅举几件对着陆页和网站的信誉。 想想如何可以建立进一步信任你的品牌,或如何,如果有一个高层次的问题,你可能会解决这个问题。

6。 客户服务和沟通,为以往任何时候都重要。
随着社会媒体,电子邮件和移动的增长速度比以往任何时候,人与人之间的沟通没有放缓。 停留在与客户的沟通,并确保他们达到你很容易。 使用社交媒体渠道,保持与消费者的联系,倾听,回应,分享有价值的新闻。

在这次会议上,JetBlue航空公司前首席执行官大卫·尼尔曼表示,他是多么宝贵的发现在建立品牌客户服务。 在低质量的客户服务而闻名业界,Neelman承认利用优质的服务,在使用社交媒体的重要性。 他解释说,推出他新近推出的阿祖尔航空枢纽机场时,他的社交媒体团队的第一笔生意他接触的群体,因为消费者将如何迅速反应,上社交网站的新闻之一。

所以这一点
对客户有积极作用,让单独的社会,是不是会在一夜之间发生。 然而,该公司提供了积极的影响和积极的营销,建立自己的品牌将更有可能不是是那些蓬勃发展。 你怎么能是积极的吗?

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