易迅网络发现在我们做运营过程中会出现以下情况：发广告了封号还是禁言?用户与用户在产品上互撕了先封谁?ID为***的用户封号4天能否实现期满自动解封?诸如此类的问题...

不同产品对违规行为的界定不一，工具类、即时通讯类、电商类由于产品的特性导致C端用户违规的可能小(主要是面对企业和商家的违规管理)，主要是基于内容交流而产生用户关系的社区类产品容易存在用户违规行为，这些行为包扩广告、谩骂、涉黄及其他违法行为。
运营做好产品运维的四个工具
1、产品违规准则
社区的准则属于当用户产生违规行为时的判罚标准，为了防止违规用户被罚后的扯皮刁难，需要将它以图文的形式放在产品设置页。它就像大家熟知的社群中不准闲聊、不准打广告、不准发红包的群规，在每条明确禁止的行为后面都会有相应惩罚措施。
2、违规举报通道
举报通道不难操作，只是要在举报原因里设置类别，这样可以降低用户参与成本以及后台审核成本。然后，为了防止恶意举报的现象发生，可对举报用户等级做一个限制，或者后台做举报处理优先级排序，等级高的用户发出的举报申请可享受优先处理特权。
3、内容指导规范
内容发布流程规范只是一种建议，不具有强制性。纯GUC类产品通过它能够更好的形成内容供生产的自运行，产出高质内容，从根源上解决无意义内容的违规行为，从而实现快速运维目的，并且产生巨大的内容价值。
4、词汇屏蔽
作为一项纯技术的运维手段，词汇屏蔽不仅需要大量的技术投入还需要运营去做机器学习的打分工作，告诉识别机器哪些内容是误判了。易迅网络认为，好的产品氛围有利于内容和用户关系的沉淀，适合社区类产品的运营阅读。