易讯网络认为一般来说留存率这类指标是需要长期持续跟踪的，且要根据版本更新，推广等诸多因素结合起来分析。从安装到激活、留存、活跃、消费，这条荆棘之路上，处处都有用户无声倒地——选择了沉默或卸载。而我们要做的，便是派遣一支先锋队伍不断激励用户前进：构建用户模型，创建用户激励体系，提升用户留存率和活跃度、召回沉默用户、提升ARUP值。

构建用户模型
Persona(用户模型)是虚构出一组用户特征用来代表一个用户群。一套真实准确的用户模型的建立，能够在我们产品设计、策略、活动等各个节点起到指导作用。
提升用户留存率和活跃度
1.定义流失用户：找到不活跃用户处在成长的何种阶段，分析其流失原因，并分别找到其流失预警指标、拟出不同的解决方案进行预防。同时，与核心用户保持密切联系也是至关重要的，跟核心用户的直接沟通，往往能帮助我们更快地发觉用户流失原因。
2.创建用户激励体系：用户激励体系包含正激励和负激励(负激励即积分扣减或其它惩罚性措施)。正激励可以分为“荣誉激励”、“情感激励”、“利益激励”三类，常见的有排名、竞争图谱、等级、勋章、积分、社交互助、奖金激励等形式，这些“正激励”形式+每日任务+有吸引停留能力的内容能够更好地达到刺激用户持续留存的效果。
3.PUSH和活动：消息推送和有吸引力的活动是促活的必选项，但推送精准度、频率、时段、质量、landing页等都是决定推送效果的重要因素，而且推送的优化应该是***性的。建议大家尽量编写引起情感共鸣的推送文案，这一块淘宝店做得最透，卖萌装痴无所不用其极。滴滴和快的推送短信也很出彩，总之就是要变着法儿的引起你的注意。
4.让用户带动用户：一万次王婆自夸不如一次社交分享的力量，引导用户和用户之间产生联系无疑是提升活跃度的高效方案。除了优化产品的分享、邀请体验(别忘了在分享体验中加入激励机制)之外，你还可以注意将***欢迎的页面或功能向适合的用户展示出来，告诉他这一内容或商品受到了XXXX人的关注，利用从众心理让用户产生兴趣。
5.定期更新版本和功能：让“小红点”帮你做一次“***推送”同样是唤醒强迫症用户的好方法，APP开发者们都感触：每次更新版本都可以刺激用户活跃一段时间。 要特别注意认真写更新说明(可以顺便卖萌装腐)，提高用户更新完随便打开的兴趣。
6.流量营销：那些适合“打发时间”又会耗费不少流量的APP可以试试看跟流量运营商合作，霸气***地告诉用户“因我起生的流量费，已经被我承包了”，试试看能否挽回用户的芳心?
7.追到天涯海角：追踪用户沉默流失后的转移路径，与高重合APP建立拉回沉默用户渠道。
8.减少运营打扰：一些多余的提示、繁琐的操作步骤、包括不合适的频繁推送，都会成为用户“退出”的原因，注意尽量让用户能够简便、快捷地使用产品才是我们的核心追求，清除缓存的功能也***要为用户考虑到。
提升ARUP值
如何让你的优惠券看起来很诱人?
1.平台合作推广：优惠活动配合宣传推广才能起到***化的效果，如果是跟之前已有合作历史的APP合作，相当于把广告对象中有一部分是老用户，这种转化更容易实现。有些平台已经在做积分商城或优惠信息推广，用户习惯培养得更好，转化率会更高，友钱的“优惠券”任务也是其中一例。
2.抓住时机或热点：没有时机也要打造有意义的时间点做推广。
3.推爆款：本来生活的一战成名，就是因为抓住了褚橙这一有情怀、有品质的产品大加推广，而你的优惠活动自然更要给用户一个“爆款”作为诱饵了。
4.巧妙设置活动形式：如何有技巧地设置你的优惠券?直接打折看起来not cool，要知道一张小小优惠券我们也可以玩出很多花样来：赠品(吉祥物或购买内容相关的小样为佳)、积累购买或赠送给他人才能享有折扣、指定服务或商品才能享有折扣、组合红包等形式，都是不错的玩法。
5.找名人站台：找名人站台，付费型只能说是低端手段，真正的运营高手，能够用自己的包装或创意打动名人，让其产生自发的传播。
6.网友自发传播：网友间的分享功能***要设置好，游戏模式也好、分享红包也罢，给网友一个理由，他会愿意把自己享受过的优惠分享给更多人。
以上是易讯网络总结的一些自己的建议和看法，欢迎大家来吐槽围观！