网站建设的同时如何进行用户体验的建设

日期:2010年06月13日

  中小型的网站建设都或多或少取得了阶段成功(如成功上线等),在得阶段性成绩的同时,也因为人员规模、硬件设备、管理层需求、时间进度压力等方面的原因,在网站用户体验策划、网站建设方面大多存在可能调整与提升的空间。从网站建设阶段、网站策划版本管理、用户研究与用户需求挖掘和用户体验提升计划四个部分来进行说明。

  一、网站建设阶段
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  当大家接受网站策划这个名词 时,中小网站目前所处的环节自然就成为了:可用性层次,第二期。

  二、网站策划版本管理

  在网站策划的过程中, 会面临不断的需求变更、执行盲区反馈与策划细节修整,同时,策划人员也需要对自身作业成果做一个新旧版本的比对,并总结得失或是相互参考。因此,我们需要 对网站策划进行版本管理。

  >>如何定义一个策划版本,凡是实现策划人员的完整思路的策划文档,可以定义为一个版本

  >>版本的命名建议,版本命名,最好标注上时间,以做校对,如V1.0_ 0518

  >> 版本的工具化、模块化管理,网站产品可能出现繁多的页面体系(达数百页page),需要利用策划工具进行模块化、标准作业。 Axure的RP文件导出与导入功能,是一个可以导出文件中的页面模块、非常实用的功能。

  三、用户研究与用户需求挖掘

  (一)为什么要进行用户需求挖掘

  为什么一定要进行用户研究,去挖掘用户需求呢?这主要有以下几个原因,是网站策划(或叫产品经 理)人员一定要面对的。
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  网站需求调研方法

  (二)用户需求研究的方法介绍
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  四、网站用户体验提升步骤

  (一)建立团队

  因为网站建设的发展目标非常宏伟,而且现阶段也需要针对网页设计庞大的结构、繁多的需求、复杂的架构,进行产品化筛分、归并,以便后期的发展壮大。因此,需要成立专门的策划团队(UE/网站策划)来执行 细节作业。同时,根据公司的实际,可以分成以下几个阶段:

  第一个阶段:成立 UE组

  配备2名以上的专职策划

  第二个阶段:成立策划部门

  针对业务产品线,配备至少每个产品线一名网站策划(或叫产品经理),进行易用性、精细化作业。

  第三个阶段:组建产品及运营部门

  每个产品线配备运营专员,配合网站策划(产品经理)进行产品跟进,与用户对话。
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  (二)制定流程
  
  网站策划流程

  (三)树立标准

  树立网站策划的规格标准,如间距、头部、底部等, 并保证执行。
 

Tags:网站建设 网页设计
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