现在，公司统称花费数亿美元的社会化媒体营销 ，广告，并获得媒体宣传，越来越多的数统计员要求营销证明。比方说一些你的客户持有，社会媒体上观花，直到你能证明你的能力来衡量的投资回报率在这些流行的平台。 从我的角度来看，基于数字运算的社交媒体效率的挑战是判断错误的，但营销人员仍然需要证明控制这些预算有一个适当的方式去有效地衡量投资回报率的人。成都网络公司在参与的OMMA全球社会媒体跟踪本周在纽约市后，我从Facebook的代表，四方商务开发经理，甚至Google的工程师（其中无数的营销人才，渴望分享他们的意见）收集的一些见解最好的方法来衡量回报社会营销花费。

翻译客户的非货币兑换成美元的目标
Lazerow ，巴迪媒体首席执行官迈克尔说： “我们在世界上拥有其中，收入及支付的媒体走到一起比以往更多，题为“一个有趣的会议期间的实时社交媒体的投资回报率，它是一个新的矛盾修饰法？“ “它仍然非常早，但有能力，重视社会媒体的投资回报率。”

换句话说：喷雾和祈祷的日子已经过去了，当谈到推出的社交媒体活动，并尽了最大努力，不仅从事广泛的受众有效，但提供CFO的衡量指标。 虽然社交媒体不应该只与直接转换的目标，客户的底线有一个坚定的认识，真正了解这个未来的投资回报率是任何社会媒体计划实施前的第一步。

首先检查这些基本的业务指标：

收入、利润、客户、交易、在线流量
“确保你是在测试和学习效率， 在 Facebook，代理营销负责人说：“ 珍妮弗Kattula 。 “确保你知道这些KPI是什么成功的样子。 画的图片，并建立了一个路线图。“作为一个专业的营销人员，你已经知道怎么搞（返回订婚的净资产收益率“是你的专业！），但许多优点似乎表示这在货币方面，为客户的麻烦。 由于Facebook是最大的平台 - 它占所有的时间超过12％花在网络，38％的所有页面转介 - 我们将用它作为我们社会的模板。比方说，一个客户想知道如何找到采购和那些不是球迷，但仍然买的Facebook粉丝的百分比之间的关系。 你也想知道的是如果您Facebook的风扇基地增长让说，1O％，那么什么是交易的频率也相应增加。

采取的措施：

1.识别用户，通过社会化媒体从事。
2.适当的值分配到社会化媒体互动。
3.确定的社交媒体用户转换为销售。
4.您的网站在Google Analytics（分析）跟踪目标转换。
5.转诊交通社会媒体分析，在定制的部分。
6.衡量社会媒体之间的转诊交通和目标转换的相关性。

另一个伟大的方式来衡量，是激励为基础的规划。成都网络公司提供各种激励措施来跟踪人们从联机到脱机。 例如，Facebook的球迷提供特别优惠，可用于脱机，然后测量这些活动的结果。使用这些指标为其他客户，以证明其实用性和可测性。 你收集此数据后，你将能够作出相当不错的预测不同的社交媒体活动如何影响货币政策的目标。 如果客户的销售大多是在线的，那么它很容易衡量所有这些指标。

注意：保持试验。 使用了一个实验的营销预算的比例（5％左右）。

使用可衡量的分析，提高保留和生成新客户据到本月早些时候，皮尤因特网与美国生活项目公布的报告 ，28％的美国成年人使用一些基于位置的服务的形式，无论是在移动设备上，或通过社会网络。这是一个人的数量相当丰厚的检查中，检查出的位置。 因此，难怪Foursquare的业务发展总监埃里克·弗里德曼告诉座无虚席的的OMMA会议“四方它不只是一个有趣的播放工具了。”如果你正在运行的数字营销活动考虑加入移动位置定位信息通过设计营销组合。 也许比其他的社会媒体，Foursquare是明确表明，你可以在惊人，消费者集中的方式来衡量的结果。

快速Foursquare的事实：

1.三百万，每天检查插件。
2.检查插件最新一亿美元。
3.验证客商超过50万。
4.所有的移动设备和11种语言版本。
让我们考虑与RadioShack公司（RS）公司的交易，展示多种方式，包括在社会营销组合四方，可直接协助测量投资回报率。 电子产品零售商签署了所有去年的5700位置，并开始提供什么Foursqaure呼吁假日英雄折扣，奖励计划，旨在把位置的新用户，并吸引额外的忠诚奖励repeate用户。

客户托运到全国各地的不同地点的产品提供了高达25％的折扣。 现有客户进行检查时，在其他地方在一个RadiShack插座附近派出aditional奖励。 分割Foursquare的四个仪表盘立即允许的RadioShack以查看重要的是，包括隐式数据分析，这些用户：一天中最繁忙的时候，最繁忙的商店和至少最繁忙的商店，并与许多其他的衡量因素之间的交通星期。“你真的可以挖掘和送入您的商业智能系统，”弗里德曼说，谁也指出，乔的咖啡馆，星巴克使用相同的工具可用。

可衡量的结果：

1.通过broadcasating社会渠道的RS获得20,000个新的追随者。
2.消费者后，基于位置的信息比从街上的人多买了350％。
3.追踪50,00追随者（去年年底）。
4.关于这项运动的有趣的投资回报点：对于其未来的社会倡议RS目前拥有大量的数据宝库和增加的存在，在未来回来。