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营销观察:Landing Page与广告的错误匹配

日期:2012-03-19

生活中从不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。—罗丹

同理,营销中也从不缺少美,更不缺少发现美的眼睛,而是缺少发现问题的洞察。最近有在做一项特别观察:在几大门户网站中观察电商网站的广告投放。

观察的广告主涵盖B2C零售和团购,登陆几大门户后,第一感觉是电商网站广告的铺天盖地(新浪最明显,首页的banner广告几乎被电商承包),对广告进行点击跟踪,细细观察后,发现了3家网站的问题,如下:
12.19的观察:
1)嘀嗒团广告内容为品牌广告,其Landing Page为[全部团购]频道,可内容却为空;

12.20的观察:
在搜狐首页投放广告的 凡客诚品 也在犯错误,广告内容为“圣诞节促销”,可Landing Page却为凡客[网站首页]。

其实3家网站(嘀嗒团、乐峰网和凡客)犯的错归纳起来就是一个:错误匹配。

错误匹配是指:广告的创意和信息与点击之后进入的网站的页面的创意与信息不一致,让访问者“尽兴而来、失望而归”。网站分析在中国的宋星,2年前有写过一篇文章,《影响网站转化率的10大误区》,其中也重点谈过此问题。,感兴趣的可以拜读。

对于迫切追求销售任务的电商网站来说,错误匹配的恶果显而易见:高跳出率,低转化率。

今天就此问题与在凡客就职的一位营销同仁做了探讨,凡客的辩解有2个:

广告内容中所展示的“圣诞节促销”内容,在首页有入口。

全站都在做促销活动,不怕用户不转化。 殊不知,用户在网站浏览中,多一次点击,就多一批流失。还有就是用户看到广告在说A活动,点击后发现A、B、C、D等一堆活动,用户的视线和思路会被严重打乱,此时又何谈转化。

写在最后的话:
奉劝各位做营销的朋友,特别是在电商行业打拼的营销同仁,在还有大把票子买经验的时候,积累些好的经验吧。做好基础工作是本,细节确实决定成败。


 

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