今天易讯网络想告诉大家,运营不是简单一下就把潜在用户变成一个习惯用户的过程。恰恰相反，运营是循序渐进、环环相扣而使潜在用户转化成习惯用户的一个漫长过程，而且这个过程当中，这些用户还会不断的影响他生活轨迹中的其他用户。这一系列的认知非常重要，从用户视角来看，所有人从接触、认知、关注、体验、习惯，所有的过程都是一致的、统一的、稳定的。

达尔文正是因为相信水滴石穿进而推出了进化论，爱因斯坦正是因为相信一致的逻辑性进而推出了相对论。我们***次使用微信到习惯微信，所有这***一直没有变化，由此可以肯定的说，用户视角，是互联网运营的一个思考的起点。
基于用户视角的用户养成运营框架
框架，指导运营的武器。很显然用户形成运营框架并不是无中生有，就像所有伟大的定律一样，它是基于用户视角这个稳固的立足点推出来的。框架是指在外界的互动中，为内在思想和外界行为提供指导的一个有效区域。
对于三种不同层级的人来说，业务领域就是指专业领域，比如运营、财务资源，每个专业领域都有核心知识和技能。对于外行，它的能力框架是游离于业务域之外的;新人的能力框架已经进入业务域的一小部分，但是对很多问题没有想明白;专家的能力框架***覆盖整个业务域，也就是说不管这个业务怎么千变万化，这个专家都能够应对。
运营就是找到能力框架。想象一下有千万这样的用户汇聚在一起的时候会怎样?
推导用户养成框架这个过程，首先肯定不是线性指引，因为关注这个环节很特殊。分享是一个价值行为，会发生在任何一个环节。比如我出了新书，对于我的新书你们就是一个关注用户，如果你们觉得我的书可能很有价值，被这个一触动你可能变成一个体验用户。同样的道理，分享可以为每个产品用户变成向上的层级用户，所以它非常有价值。
有分享那么也有放弃。放弃会发生在用户养成的任何一个环节，这是需要极力避免的。对于任何一个环节任何一个用户群体，都有可能因为各式各样的动机转换成其他环节。那么目前这张图就是一个宏观的用户养成视角图。上面罗列的这些动机只是一个案例，实际中非常复杂。这个视角图涵盖非常多的内容，可以直接用于运营实践当中了。上面这些动机策略是运营发力点，但是我们追求的不仅仅是如此。
以时间作为纵向坐标轴，以辐射的范围作为横向坐标轴，以数量作为水平坐标轴，套上一个框架。这个框架就是用户养成运营框架，由此可以推出运营工作的实质，也是做任何运营的一个策略动机和出发点。