易讯网络知道一说到用户激励，大家可能马上就会想到积分、等级体系，具体点可能还会想到签到、勋章、打卡、排行榜等。虽然这些激励手段大家都知道， 但是怎么去运用它们，却不是每个人都懂。究其原因就是：很多人不懂这样设置背后的原理，只是一味模仿，所以也导致有些平台的积分和等级成了摆设。

在心理学上，我们会区分外在激励和内在激励。这意味着用户既会被外部因素驱使完成某个行为，比如对于获得奖励（奖金、名誉等）的期望；也会被内部因素驱使完成某个行为，比如完成某个行为（玩游戏）获得的愉悦。
这些因素在《驱动力》里被称为内驱动和外驱动，分别是外驱动力的趋利与避害，内驱动力的兴趣、情感共鸣和自我认同。马斯洛的需求层次理论，以及今天很多人谈的人性七宗罪（性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲)，都是在此基础上诞生而来。
从宏观上来讲，***资源都可以称之为利。
积分，积分对应的商品，网盘空间，纪念品，这些都是资源。但并不是所有的资源都能激励用户，只有当他能感知到资源价值，并且这个价值是大于他所感知到的参与成本的时候，他才有被驱动的可能，才能让他觉得是占了便宜。
可感知的价值＞可感知的参与成本
千万要注意“可感知”这三个字，指的是用户所能感受到的，即便奖励的实际价值不高，但如果能让用户感觉到有价值，就有可能驱动用户。
我们运营人员驱动用户要做的也就是努力塑造这种“一本万利”的感觉。
趋利避害是人的本能。
学会利用人的本能，可以驱动用户去做很多事，但前提是你要先理解，利、害的本质和范畴，你才知道在什么情境下可以使用这些规律。
人类的行为动机很复杂。人性七宗罪里面涉及到的多是外驱动力，关于内驱动力的兴趣却没有。而在现实生活中我们的确可以看到，有些人纯粹出于兴趣去做事。