如何做好产品的留存?

日期:2019-02-25 17:37:27

大家想必都知道获取用户只是***步,留住用户才是所有产品最终目标。那么今天易讯网络就给大家浅谈下如何做好产品的留存的问题。

首先提高用户增长速率,降低获客成本
留存对活跃用户增长有长期影响,在这里我们具体模拟一个产品增长状况。假设一个产品每周获取一百个新用户,新用户的次周留存率在 60%。
左边这张图,每周用户的次周留存率的***值减少 3%,即本周留存率 60%,下周留存率为 57%,以此类推。而右边这张图,留存率***值减少 1%。
每周的活跃用户构成是本周新用户和之前每周留存下来的老用户。这个图就比较为形象的说明了,留存率对于活跃用户量增长的重要性。
其次留存是判断产品价值最重要的标准
即由初期的不稳定的用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程。随着统计数字的变化,运营人员可看到不同时期用户的变化情况,从而判断产品对客户的吸引力。
***把握用户生命周期长度以及优化产品
通过留存分析,可以查看新功能上线之后,对不同群体的留存是否带来不同效果? 可以判断产品新功能或某活动是否提高了用户的留存率?结合版本更新、市场推广等诸多因素结合,砍掉使用频率低的功能,实现快速迭代验证,制定相应的策略。
可想而知,如果产品不能留住用户,我们的产品就像一个镂空的篮子,倒入的水越多流失的也越多,这意味着我们的产品是无法实现可持续增长的。此外,在流量越来越贵背景下,留住老用户显得愈发重要。


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