设计是客户的设计，我们通过设计让客户成功，而客户更需要通过我们的设计获得成功，所以客户和我们本身是没有冲突和矛盾的，目的是一样的，那就要我们为了这个共同的目的完成一个成功的设计，那么为什么客户会和我们在想法上发生冲突呢？

无非有两种情况，一是你没有认真了解客户及客户所想，二是客户没有认真了解你及你所想，我想不出第三种情况出现，纵观国内的很多设计，特别是一些迫于无奈设计的作品，太多的抄袭、太多的类似，这样的设计遇到一个要求较高的客户，肯定是出问题的，很多设计师会讲，公司只发那点钱，我有必须那么做吗？老板就这样叫我忽悠客户，我何乐而不为呢？

其实做为一个设计师遵守起码的职业素质是有必要的，如果你觉得钱少，可以自己干，如果你已经在那里工作，那就尽心尽力的做，喜欢找理由、怪这怪那的设计师通常是不可能做好设计的，更无法做好人，再有如果客户没有认真了解你及你所想，那是不是你同客户沟通的不够好？我们需要讨论，我们不要与客户争论、更不要争吵，那样只会让你的设计死在路上，从结果上看对你对客户都没有任何好处，商人需要争钱，天经地意，你的作品能否帮助他呢？

我们在沟通讨论的时候可以按这种方式试下“先讲客户的客户需要什么-- 再说竞争对手是怎么做的---第三如何满足客户的客户---第四说这些满足客户的东西如何在设计中体现其中还有不少突出点-----第五再部他觉得这个设计如何”，公司在管理使用“结果导向论”，其实与客户交流也可以试下，举个例子，你客户是想做网店卖手机的，你可以这么讲“现在大家都喜欢上什么网站上买手机----那些网站是如何做的，优缺点一一列出----网友买手机最担心没有售后服务和图和真实物品有差别之类的问题----再说这个设计方案有自己的那些亮点，解决了那些问题，有什么特色----给客户一些常见促销方法，并说明那些地方我已经在设计中预留了-------然后再问这个设计OK不？”

这样一来，客户就不会说，为什么那里有一大块图片，为什么别的网站有的东西我的没有，我想要这个网站的这个功能，想要那个网站的那种效果，我想只要这样沟通应该不会有多大问题，我们通过这样的方式来主导自己的设计作品，合情合理，皆大欢喜。