随着互联网的普及、社交媒体的发展，企业网站建设中越来越多的社交媒体应用被引入，旨在提升企业品牌知名度、增强与客户之间交流沟通、促进客户忠诚度，实现企业自身营销目标。本文将围绕着“企业网站建设中的社交媒体应用趋势”展开论述，从多个角度分析和剖析企业网站中常见的社交媒体应用的作用及其发展势头。

一、企业网站中常见的社交媒体应用

1.微博、微信

以微博、微信为代表的社交媒体，已经成为企业网站中最为常见的社交媒体应用。通过微博平台推广企业形象、增加粉丝数量，使企业与客户之间建立起一种亲近的联系感。企业可通过微信公众号为自身搭建自媒体平台，实现信息传播、内容营销目的。

2.社区

企业网站中的社区应用可以为客户建立一个交流平台，构建进一步的互动。通过组织各类互动活动，在客户中建立品牌忠诚度，提高企业口碑传播。社区应用如讨论论坛、问答平台等也能帮助企业搜集用户反馈、了解用户需求、改进产品服务。

3.直播

直播已成为社交媒体应用的一大趋势，企业亦可借助直播活动建立品牌形象，增进品牌印象，提升品牌认知度。更重要的是，直播平台不仅使得信息传播变得更为快速和有效，而且可以让企业直接与用户进行互动，进行更好的信息交流，增进用户粘度。

二、社交媒体应用的发展趋势

1.移动化

20世纪90年代网站发展之后，20世纪2000年代智能手机和平板电脑的普及使得网站设计者更需要重视移动端的用户体验。移动端本身就是社交媒体应用的代言人之一。现在的社交媒体应用都早已面向移动端，因而在网站建设中也逐渐需求移动化设计，使企业能够通过移动设备与客户进行互动。

2.多元化

现在的社交媒体平台应用需求越来越多元，这也导致了整个社交媒体应用市场愈发繁荣。以企业网站来说，其中应用种类的多元化会促进企业与用户之间的互动和沟通，帮助企业更好地把握市场趋势，增进品牌认知度和用户粘性。

3.个性化

随着大量信息的涌入，如何通过精准的推送方法，使得目标客户会关心、会分享，就成为了企业在社交媒体应用中的重要事情。基于这种需求，社交媒体应用也逐渐具备了个性化推送的能力。对于企业来说，在网站建设过程中，也需要针对用户及其对应信息的不同需求，来更好的定制化自己的社交媒体推送。

三、社交媒体应用对企业网站建设的影响及回报

社交媒体应用的引入，可以为企业带来广泛的营销效益，也可以为企业建立更好的用户反馈渠道。具体表现在以下方面：

1.品牌认知度的提升

透过微博、微信等社交媒体平台，以有趣、精品的内容吸引粉丝，企业得到了品牌广泛传播的机会。通过传统渠道，这种品牌曝光率是不可想象的。

2.拓宽市场和顾客范围

社交媒体平台不设边界，除了***广告效果突出之外，还可通过社交媒体实现海外营销，因此拓宽了企业的市场范围。此外，社交媒体促进了企业与客户之间的沟通，贴近体验，了解真实的客户需求。

3.提高品牌忠诚度

通过社交媒体平台使得企业与消费者建立链式关系，提高品牌忠诚度。当消费者再有相关需求时，***会优先选择原有好感度高的品牌。

4.节省宣传成本，实现低成本、高效益的传播模式

相比于传统的广告宣传渠道，社交媒体可以更好地打造较低成本，但突出专业化、个性化的品牌形象。

在这样的背景下，越来越多的企业意识到了社交媒体应用的重要性，在其网站建设中引入多种各具特色的社交媒体应用。

综上，企业网站建设中的社交媒体应用趋势呈现出多元化、移动化、个性化的发展趋势，越来越多的企业已经得到了社交媒体应用的利益。当然，我们不能忘记社交媒体应用带来的巨大的变革以及未来潜在的的变革和商机。