运营思维应该是发展的、多维的、产品化的

日期:2015-06-18 13:31:00

易讯网络认为运营思维应该有三点:发展的、多维的、产品化的。


“发展的”指的是,要将应用的发展、市场的发展、用户的发展(用户也是在成长的)、环境的发展都纳入自己的关注范围,要知道自己的产品在整个移动应用生态圈中是处在一个怎样的地位,自己的上下游分别是什么,同一个层面的有哪些?可以合作的和互为竞品的是哪些?他们又是有怎样的发展方向?多看看BAT的数据报告,B的数据报告主要看热点,A的看商业行为,T的数据报告呢,看用户习惯、用户画像(多维查看)。今年应用的运营方向转变***烈的应该算是陌陌了吧,突然从月抛神器转为宣扬新的生活方式,运营人员该怎么玩?应用的前世今生拉过来的用户,应该怎么进行针对性的运营?如何保证不想月抛的新用户不被骚扰?于是陌陌内的用户评星功能出来了(这就是运营性的产品需求)。

“多维的”指的是,现在app运营不只是重点在应用市场的运营了,观察一下知乎、下厨房、脸萌、秘密(无秘)等没有BAT大背景的app的爆红,有哪个是把攻克应用市场首页作为主力运营行为?在09~11年,移动应用开发还不像今天呈井喷状态,智能手机用户可以玩的应用不多,所以会去看看各大应用市场推荐什么,下来玩玩。现在呢?应用太多看不过来,周围的人玩,才会去搜索、下载。是的,相比起应用市场,现在很多用户的习惯还是去进行搜索,所以百度做了个“百度移动应用”(试试看在百度搜索手机QQ),将自己的***流量开放给移动开发者,相比起封闭的应用市场,搜索带来的流量简直是……wait for it……无法预估的!与其去抱市场大腿争那有限的推荐位,不如做好内容,引来***的流量。
那么如何让用户主动去搜索你呢?
让我们从今年短视频的流行讲起,微视联合明星资源有声有势,秒拍弹出个头来又缩了回去,后起之秀美拍美美地出场了,其实产品功能都很同质化,美拍的视频滤镜也不是技术壁垒,但是为什么美拍跟病毒一样弥漫整个朋友圈?
后来,美拍出现了,首页出现的是美拍小助手教大家的如何使用美拍的MV滤镜拍出美美的视频,一下子就把我抓住了,简单、出彩,***的缺点是生成视频慢,但是预览视频的时候的惊艳效果让我可以去容忍它。于是用户停留了下来。
关于运营人员产品化,易讯网络想说的是,随着发展,产品与运营之间的界线是越来越模糊的,***的产品除了抓需求,同时也要懂运营,在产品规划中要为运营留空间;而***的运营是懂产品的,知道自己的产品基因是什么?什么是可以大作文章的功能点?
易讯网络再次强调:应用市场不是关键路径,君不见现在市场死掉了多少?又有多少曾经一线的市场现在挣扎在不死不活当中?用户已经不依赖市场啦。


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