运营方案思路中目的性目标性是最重要的

日期:2017-05-17 19:10:05

易讯网络知道大家都会遇到如何提升产品包装,产品的拍照和图片的处理,什么样的文案更能够吸引目标受众,下单和支付路径优化,如何提高客服的销售技巧? 用户评价管理的技巧等这些具体的优化工作就涉及到人员的分工了,专业人做专业的事。当然这只是电商运营操作的部分工作的举例,因为在实际运营工作中还涉及到产品品类规划,店面装修等。

对于任何一项运营工作我们都可以分为常规性运营动作和非常规性运营动作。如果类比的话就是保健品和伟哥的关系。保健品是需要长期性固定性的去服用,来提高身体机能,药效相对温和;而伟哥是属于是猛药,是阶段性刺激。在运营工作中常规的运营动作和运营机制是保证用户持续活跃的保健品,而不定期的活动、产品改版、大的内容策略的改进就是阶段性刺激用户的伟哥。
因此,在运营方案中执行策略这块基本上方向已经明确,分为两个方面:常规性运营工作和非常规性运营工作(一般属于创新性的工作内容)。
常规性的运营工作就是固定运营机制的建立,也就是运营人员需要每天、每周或者说是定期需要做的固定性工作;非常规性运营工作就是一些不定期的创新性工作。针对常规性的运营机制怎么建立,固定性常态化的工作要做哪些?什么样的活动或者产品策略的调整能够促进运营目标更快的达成就需要结合产品实际运营现状来进行了。
上面提到的思路拆解需要遵循一个原则就是:相互穷尽,互不包含。作为例子来进行说明:
其中显性和隐性的划分就已经做到了穷尽,也就是说你无法在显性和隐性之外找到第三个与之并列的纬度。在互补包含方面指的是每***的纬度***是并且关系,如果有包含关系的话那么***是错误的,包含与被包含关系只能存在于上下级纬度。


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