新技术和创新产生新的网上消费体验,说说移动电子商务的建设中应该注意的地方

日期:2013-09-29 08:40:11

在过去的十年里,该网站的设计领域已经经历了巨大的进步,在某些情况下,大修。 这些进步无疑是引进新技术和创新,为了使网上消费体验更加愉快。 然而,他们也带来了新的挑战,特别是当涉及到移动网站。

自从电子商务网站去移动,公平的竞争环境,改得面目全非。 新规则。 年纪大一点的被改写。 在某些情况下,传统的设计方法***放弃赞成新通用的网页设计实践。 这些做法有一个共同点,使移动网站响应。

今天我们就来看看,新的开始,甚至中小企业参与电子商务的移动电子商务网站的***实践应注意。 这些实地测试策略任何设计师在这一领域工作的关键。


1。 容易找到搜索框

作为一个智能手机用户自己,我观察到,在网上浏览时的***件事情之一是我不变的依赖在搜索框中。 这是设计师设计时,应该牢记的移动电子商务网站。 在PC上冲浪的智能手机或平板电脑上有一个很大的区别。 由于很少有空间导航,搜索框基本上成为互联网浏览的震中。 它需要被放置在一个清晰可见的地方(一般***中锋),应当强调和突出。 事实上,在努力使用户体验更愉快,搜索框应该是在每一页上,让观众不必后脑勺的主网页,开始一个新的搜索。


Amazon.com是一个很好的例子来说明这一点。 其中最知名的商业实体存在的今天,亚马逊是世界上访问量***的网站之一。 如果你看一下网站的移动版本,你会发现它几乎是不可能的,除非它被浏览产品特色主页上的热销。 为了弥补这一点,亚马逊已经放置了一个搜索框,在帮助客户在导航每一页的最顶端。


2。 社交媒体添加到您的网站

我们都知道,这是社会化媒体的时代,数以百万计的人分享内容,思想和经验,世界上每一天。 有了这样说,社交媒体应该是一个不可分割的组成部分,任何移动电子商务网站,无论是什么行业。调查后,调查显示,如果人们有一个愉快的网上体验,他们将分享它通过自己的移动设备。 这包括有关的服务或整体体验的产品的评价,一般的建议或意见。 这是非常有价值的反馈,企业应寻求尽可能地在其网站上显示的。 它还因素考虑到搜索引擎优化(SEO),搜索引擎用户体验和产品的评级结果显示在搜索列表。


Facebook和Twitter是一个给定的。 近日谷歌加都成为瞩目的焦点由谷歌的影响力,然后让我们不要忘记的Pinterest的,目前增长最快的社交媒体平台,在世界上。 这些都是平台,建立和巩固公司的网站存在。


3。 建立一个灵活的基础

我们不只是在谈论灵活的屏幕分辨率,虽然它是真实的,只是有太多的设备,如今,可以访问互联网。 就在十年前,它主要是个人电脑,Mac电脑和笔记本电脑。 现在,你必须添加智能电视,智能手机,平板电脑和网络书籍混进去;所有能够显示多种分辨率,水平/垂直旋转文本。 设计师根本无法因素中的所有设备,并着手创建同一网站的多个版本的。

使用流体网格和灵活的布局

重点在设备上,而是前进聪明的办法是专注于Web浏览器,并利用它的功能。 创建流体网格和灵活的布局,是一个惊人的方式创建一个具有响应性的网站设计。 简而言之,它是该网站的能力,以改变其外观的基础上,访问它的设备的屏幕分辨率。 流体网格可以调整和重新定位的内容,屏幕宽度的变化。 有许多工具可以帮助设计师创建这些网格。 金电网系统和简单的网格是几个例子。 微型流体网格是个不错的选择。

这同样适用于图像。 列调整大小,图像应该与他们一起调整,以适应相关的内容,并提高可读性。图像可以动态裁剪,只显示最重要的元素或***被调整为最可取的结果。


这是一种革命性的方法,正在急切地通过数以百万计的全球电子商务业务。 然而,这不是一件容易的事,拉断。 使用三到四列方式在他们的设计架构的复杂的网站,将全面过渡的网站需要更多的工作。

移动驱动的客户服务

无可否认,优质客户服务的重要性,无论是在亲自或通过电话。 多年来,在线客服也已获得稳定的突出,许多公司巧妙地实施这一战略,他们的业务基础架构。 Zappos的***家公司,真正利用这种方法的好处,通过Twitter客户提供一流的服务。 许多公司纷纷效仿。


今天,越来越多的客户希望通过互联网连接,进行实时交谈。 这导致了在移动驱动的客户服务的需求,因为它的即时互动和惊人的结果。 对于一个电子商务网站要取得成功就需要强大的产品和强大的互动,如果正确杠杆,移动驱动的客户服务可以是一个失败的产品和一所房子保持商品的品牌区别。 试想一下,在Zappos的今天,因为它!

始终为改变做好准备

它是高科技世界的方式。 今天什么需求可以***过时的明天。 设计师和电子商务公司需要在不断准备戒备状态,对不断变化的市场趋势,尤其是那些涉及到移动设备。 平均而言,消费者改变他或她的手机每隔两年。 这意味着,在不同的地理位置的移动平台将被迅速改变,每隔几年。 零售商需要意识到这一点,并密切监察情况,不只是寻求新的机遇,但也威胁到当前系统。

移动互联网现在已经成为一种现象,总是会有更多的,电子商务网站可以和应该做的,为了更好地推广自己。 然而,上述做法出色,因为其巨大的潜力和长期的良好记录,提供即时的阳性结果。


移动商务和投资回报率

移动电子商务不经常得到消费者应有的重视,主要是因为公司仍然专注于传统媒体,以显示他们的网站。 然而,最近的调查显示,移动互联网用户的数量正在以惊人的速度增长,它不会很长之前,他们是与PC和笔记本电脑的脖子和颈部。 此外,多个公司进行深入的案例研究已安全结束,移动电子商务中起着重要的积极作用,在公司的投资回报率(ROI)。


为了说明这一点,考虑以下几点:

  • 仅eBay的iPhone应用程序生成的$ 400亿美元的销售额,在2010年

  • Intuit公司的销售额增长了30%后,立即在2010年,该公司推出手机产品征税

  • 每10个智能手机用户每天听潘多拉,有助于该公司的大量生长在音乐市场权威

这是没有道理的,移动电子商务可以显着影响公司的收入,其品牌和其整体的权威,在当今竞争激烈的市场趋势二传手为他人。 它确实需要一个公平一点的投资,但这些投资的回报率是实质性的,坚如磐石的主管像这里提到的那些电子商务实践相结合,这是任何电子商务网站成功的***配方。


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