想必这个问题我们用一两千字，也很难回答清楚，这里易讯网络就抛砖引玉，从以下几个方面来说明下，如何控制用户行为。大家只要记住一点：用户行为是可控的，那就成功了一半。

一、情感七宗罪
情感七宗罪是我们控制用户行为的根基，就像乘法口诀，是最基础的。我们用的各种运营手段，都是利用人性的弱点，情感七宗罪来实现的。
情感七宗罪有：傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、淫欲、暴食。是不是感觉都是贬义词，没办法，毕竟都不是什么好情绪，当然好的情绪，比如谦虚、谨慎、乐观、开朗、节制等，也是可以利用的。
我们最常见的营销手段来划分，最常利用的用户情感心理学是：淫欲和贪婪。当我们抓住用户某个情绪点的时候，用户真的是不由自主的来做出某种行为的，事后甚至会懵圈的问自己：当时怎么会做出那种事呢？
二、控制用户行为的几个案例
转发朋友圈获得听课资格
这个玩法，我相信大家见得就太多了，以前听课，把海报转发到朋友圈，提供截图拉群还是人工操作的，现在已经进化到有拉群小助手了，做一个课程裂变活动，一次性拉几十个群都是很简单的事情。
这里利用的是用户贪便宜的心理，转发到朋友圈对用户来讲，成本***，但是对于平台，你在朋友圈拉去的人，是可以换算成钱的，像电商的获客，一个微信获客要去到七八十块钱了。
投票活动
投票活动指的是人们在参加了某个评比活动，为了拉票，会把活动链接发给朋友、群里，甚至付费让别人来点，这里利用的是人的攀比心理。
公众号软文卖货
公众号软文卖货，利用的用户情感就不是一两个了，有个营销推广专家是这样说的，用户的三大痛点：爱美、怕死、缺爱。一篇文章，能打到用户的这三点，在文底放个收款二维码，就等着收钱吧。
三、给我们的启发
在世界上，有两种控制用户行为的方式，暴力和情感。暴力指的是，如果你不听话，我就打你，打到你听话为止。美国就是这样干的。这样的行为不倡导，而且对自身的实力要求较高。我比较提倡的还是情感控制，往大了说，有宗教信仰，往小了说，有给用户点小便宜，给我们宣传推广。
还是那句话，运营的工作是与用户有关的，玩不转用户怎么能做好运营工作呢？控制用户的行为，要知道用户的情感，能够控制用户的情感，然后把运营手段和目标加入进去，这样做的活动、计划、策划案都能达到甚至超过预期。用户在情感的驱使下，会爆发出超乎想象的能量的。