最古老的超文本的可用性原则之一是提供一个信息空间的可视化表示，为了帮助用户了解他们可以去哪里。站点地图可以提供这样一个可视化网站或Intranet上的一个主要的导航功能，提供一个有益的补充。

一个网站地图的主要好处是为用户提供一个网站的地区，一眼望概述 。它通过一个可视化的信息架构（IA）奉献了一整页 。本概述如果设计得好，可以包括几个级别的层次结构，而且还没有那么大，用户将失去他们作为一个整体的地图的 把握。

我们定义一个站点地图，目的是为了一个特殊的页面作为一个网站指南 。网站地图我们研究了各种形式，包括按字母顺序排列的网站索引，动态图，二维名单 。术语“网站地图”囊括了广泛，功能，外观和名称，包括“指南”，“概述”，“索引”和“目录”。 “

两项研究

要了解人们如何使用站点地图，我们进行了两轮的可用性研究，测试一个网站地图的设计与用户的范围，因为他们进行了有代表性的任务。

共有30个用户参与了我们的网站地图测试，两个研究轮中的每一个15。

我们测试了20个网站，其中包括电子商务和营销导向的网站，高科技公司，B2B网站，内容网站，非营利性组织，和政府机构的组合。

在这两项研究中，我们首先注意到用户到网站的主页，并给他们没有任何特别一提的站点地图的任务。这部分的研究评估的范围内，用户自然转向网站地图。后来，在每个研究中，我们特地要求用户去如果他们不是已经走了自己的站点地图。

7年前进行了研究1。两相比较，研究，从而使我们能够评估网站地图可用性的长期趋势 。

很少使用网站地图

人们很少使用的站点地图。在研究2中，只有7％的用户转向到站点地图中，当被问及了解网站的结构 。这是从27％的用户在研究1 。

好消息是，用户实际上可以在少数情况下，他们想去的地方找到的站点地图。在研究2中，67％的用户成功地找到了站点地图，当我们问他们“找到一个网页，列出每一个网站的一部分。”

保持简单

两个主要站点地图的可用性准则是：

• “网站地图”，并使用这个标签始终如一地链接到整个网站的网站 地图。
• 使用一个静态的设计 。不要为用户提供交互式网站地图小部件 。网站地图应该给用户，而不需要进一步的互动（除滚动，如果必要的话）的一个快速 可视化。

这些准则报告的第一版持平。“动态”或“互动网站地图7年前造成了可怕的失败，他们仍然在研究2引起的麻烦。网站地图的目标是为用户提供一个信息空间的单概述。如果用户有工作，以显示地图的不同部分，他们失去的好处。

，毕竟，一个网站地图是一张地图，它不应该是一个其自身的航行挑战 。

正如我们已经多次发现，用户讨厌非标准的用户界面，迫使他们学习做为了一个网站的东西的一个特殊的方式。站点地图应简单，布局紧凑的链接，他们应该显示在一个视图中的一切。

一个小的复杂性，我们建议使用多列布局。在研究2中，用户可以很方便地成功地与61％的任务，涉及多列站点地图相比，47％，单柱站点地图 的任务。

多列站点地图的工作更好，因为用户需要滚动到一个网站的结构概述。人更可能在长期的，滚动的站点地图失去了。他们通常向上滚动和向下的地图多次，往往意外地或故意跳过的内容。事实上，用户往往开始与一个高层次类别的快速扫描，然后滚动备份，并做了更详细的搜索，有时重复这个过程中，多次与越来越多的焦点，每次。相比之下，多列站点地图之前更深的挖掘，为用户快速一览所有类别和子类别，从而获得土地打下更容易。

为什么有一个网站地图吗？

七年前，48％，我们调查的50个网站的网站地图 。今天，71％，我们调查的150个网站的网站地图和59％，在我们的报告分析了56个内部网Intranet的信息架构网站地图。此外，大部分站点地图已经成为在我们研究的两个回合之间的时间比较 实用。

尽管良好的网站地图这些天的患病率，用户不使用它们非常。何必为您的网站的网站地图？因为它可以帮助用户了解您的网站，它所提供的。

我还是建议网站地图，因为他们是唯一的功能，使用户在一个网站上的一切真正概述。人们可以争辩说，一个网站的导航有异曲同工之妙。例如，一些导航提供了大型的下拉菜单，让用户可以看到每个站点中的部分可供选择的方案 。但即使有这些菜单，用户可以看到在一个时间只有一节的内容。

一个网站地图，可以让用户看到在一个页面上的所有可用的内容领域，并让他们可以即时访问这些网站的网页。站点地图还可以帮助用户寻找信息杂乱的网站上，提供一个清洁，简单的用户界面查看可用的内容。站点地图不是包治百病，但是。没有网站地图可以解决问题固有的在一个网站的结构，如不良的航行组织，命名的节不善，或缺乏协调的子网站。

如果站点地图设计需要重大的投资，他们也不会提供足够的投资回报率值得做 。但是，因为我们所有的指引呼吁站点地图简单，一个好的并不需要大量的工作，它会帮助你的用户一些。更重要的是，它会在关键时刻帮助用户：当它们被丢失，可能会放弃你的网站，如果他们没有得到援助的最后一块，找到自己的方式 左右。

站点地图是一个辅助导航功能 -一个不起眼的角色，他们用面包屑共享。事实上，赞成的站点地图的参数是相同的面包屑参数 的：

• 他们不伤不使用它们的人。
• 他们帮助几个人。
• 他们承担非常低的成本。